Domingo, 15 de Enero de 2006
Qué hacer si tu Palm con NVFS un día no arranca…
Esta información va a salvar de un ataque de nervios a más de uno. Yo mismo he pasado por algo parecido: instalé UMDH en mi Tungsten E2, tras unos días de uso sin problemas, en un reset la PDA no arrancaba. Salía el logo de PALM y luego, una barrita parpadeante negra en fondo blanco, y de ahí ya no pasaba. Por muchas cosas que probé, no fui capaz por ningún medio de arreglarlo. Al tener NVFS, al acabarse la batería la información no se pierde. Así que esperar a que se vaciase no era una solución. O eso pensaba yo…
Mi E2 estaba en garantía, así que la llevé a la tienda donde la había comprado y la mandaron a EEUU para arreglar. Al final, no debieron de ser capaces y me mandaron mi E2 con toda la circuitería nueva, sólo la carcasa era la original. El servicio postventa de Palm me dio muy buena imagen, la verdad. Pero me quedé sin ella por un mes entero mientras la arreglaban, cuando hacía un mes que acababa de comprarla.
Lo mismo que me sucedió con UMDH puede pasar al overclockear la CPU por encima de sus posibildades, y seguramente habrá más maneras de que una Palm quede muerta. Con los modelos antiguos, esperando a que se agotase por completo la batería, conseguíamos borrar la memoria, y que quedase en el estado que viene de fábrica, es decir, funcionando. Pero los modelos con NVFS usan memoria flash, po lo que aunque se queden sin batería no se pierde la información (de hecho esa es su principal ventaja). Así que ¿la única opción es mandarla al servicio técnico?
Pues resulta ser que no. He leido el caso de una persona que consiguió repararla. Y la conclusión es que, aunque las Palm con NVFS mantienen los datos en memoria flash aunque se acabe la batería, hay otra parte de la memoria que es RAM normal, y que si esperamos a que se acabe la batería, perderá tambien los datos, y la Palm volverá a arrancar. Todo este tema de los distintos tipos de memoria, lo expliqué en este post, así que para entender mejor esta solución tenéis ahí la información necesaria.
Éste es un extracto del hilo del foro. Los que estén en el mismo problema, y quieran saber todos los detalles, pueden leerlo entero aquí.
I pressed the reset button, and the screen turned off, as usually when I reset.
But then I waited, and it didn’t come back on! It didn’t reset. And now my palm is totally unresponsive. No number of resetting would get it to turn back on. Nothing.. Sad
The only response I get is when I plug in the USB cable, only to get a message from windows “USB Device Not Recognized. One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.”
And here is the part you’re all waiting for… it’s a Tungsten E2!!
[…]
So, I didn’t call Palm support.
I left my dear palm alone for six days. So, I just tried to turn it on and reset and got nothing. Also, connecting the hotsync cable no longer gave me an error on my PC, so I decided the battery was drained for sure.
I connected the hotsynce cable and the charge cable… and in a couple seconds, the screen turned ON Exclamation SUCH a relief after I was SURE my palm was dead. It turned on without me even pushing anything. Thank you so much Dmitry for guiding me through it while I was hysterical.
Something odd though: When it came on, I saw that warpspeed was still there on the ram (no memory card inserted). I thought when the battery ran out the ram was cleared? Anyways, did a hard reset, and I’ll wait for more testing to be done on warpspeed on the E2 before trying it again.
Resumen final de la solución:
- Dejar que la batería se agote completamente. Ésto puede llevar unos 6 días.
- Para comprobar si queda carga aún, conectar la PDA al ordenador con el cable USB. Si el ordenador la detecta, es que aún no se ha vaciado por completo la batería.
- Cuando ya no la detecte, la RAM se habrá borrado, y con ella el programa / configuración que evitaba que nuestra Palm arrancase.
- Conectar el cable USB y el de alimentación a la Palm. Esta despues de un rato debería arrancar normalmente.
- Borrar el causante del problema.
Si alguien se ve en esta situación, y este método le funciona, que por favor lo confirme en los comentarios. Lo mismo es válido para las dudas que tengáis.
Editado: Otro hilo sobre el mismo tema
Por: Marcos González Troyas en Trucos
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Salu2.
Pues acabo de pasar por lo mismio, salvo que mi Palma (T|5) esta completamente muerta, la he reseseteado mil veces y nada de nada, de hecho probaba alegremente la versiòn 3.0 del pxa clocker cuando todo ocurrio, de hecho la estaba underclockeando, y. La tenia cargada al 100 % cuando paso, asi que supongo solo me queda esperar. Intente realizar un warm reset, aunque ni siquiera aprecie el dichoso logo, e igual continuo sin funcionar… Carajo, bueno, creo que todavia esta dentro de la garantia, por un par de meses mas, asi que esperare los seis dias, y a ver que pasa. Por cierto, probe el usb (en mi desesperaciòn) presionando el boton de hotsync, pero no paso nada (tengo Windows ME). en fin apreciaria cualquier sugerencia, tampoco me mata de alegria separarme de ella por 1 mes.
Ah, cierto, cometi la imprudencia de no borrar el warpspeed, que tenia instalado previamente en su versiòn de prueba! Je, supongo que algo tuvo que ver, aunque no estaba ¨encendido¨.
Salud!
Esta viva :-)!!
Bueno, despues de un largo tiempo de espera por fin ha vuelto del inframundo!
Pues nada, que la he conectado (unicamente el cable de energía) y he esperado unos cuantos e interminables segundos… y como por arte de magia se ha reiniciado por si sola! En fin, aunque en mi caso la palm no era detectada, ni por la PC (con Win ME) ni por un par de Laps con XP, asi que no lo pude tomar como indicador para saber el nivel de la bateria. En fin, no hay mas que agregar, si es que les pasa tan solo es cuestión de paciencia!
Salud!
Seguro que tu comentario da esperanzas a mas de uno. Como bien dices, es sólo cuestión de paciencia
COMO NO LEI ESTE POST ANTES !!!!!!!!!!!!!!!!!!! jejejej
Hola gente, les cuento mi experiencia, por si a alguien le sirve.
Yo me compré una Tungsten E2 con Wifi hace poco menos de 3 meses, estaba probándola y al sincronizarla se me había tildado, entocnes tomé la mala decisión de resetearla…. ¿Qué pasó?, se quedó clavada en el logotipo de “Palm Powered” y no salía de allí (por más hard-reset que hiciera).
Lo que atiné primero es a dejarla sin batería para que volviera todo a su estado de fábrica, esto lo intenté hasta que se apagó la pantalla, no probé con los 6 días que comentan ustedes, por lo que no funcionó (también la reseteé como 1500 veces, de la desesperación que tenía ya que la había comprado hacía 1 semana).
Llamé al servicio técnico y me dijeron que conectará el camble de sincronización y de corriente y que repitiera el hard-reset. Lo hice y no paso nada. Entonces el personal de Palm, me dijo que la enviara a su Central en Buenos Aires (soy de Argentina). Lo hice y tardó 1 mes y 2 días en llegar a mi casa un equipo totalmente “nuevo”.
¿Por qué las comillas? Porque nuevo no era…. El pencil se salía de su lugar cuando la palm se la inclinaba, poseía rayones en su pantalla y carcaza. Asi que llamé de nuevo al servicio técnico y como no tienen stock de RESERVA !!!!!!! (ANIMALES !!!!!) No me pueden facilitar otro dispositivo nuevo, como el que tenía en un principio, asi que tengo que esperar hasta que alla stock para enviarla de nuevo a Buenos Aires (yo estoy en Córdoba) y que me envíen una nueva (pero nueva de verdad !!). jejejeje
Asi ke bueno, ahroa esta palm, anda todo bien, pero no parece muy nueva que digamos, uno de los chicos de soporte técnico me dijo que faltaba el imán que se aloja en el pora pencil y que las rayaduras es por el envío (jejejej)
Bueno, consejo……. traten de hacer todo lo posible para NO mandarla a recambio. No lo recomiendo.
Aclaración: La parte de soft anda perfecta.
Gracias por el space.
Javier
Gracias estoy en la misma situacion pero tendre que esperar unos dias ya despues les comentare ojala me funcione como a ustedes
oye una duda antes de hacer todo cuando mencionas el paso de conectar el usb y el de carga, el usb debe estar conectado a la pc igual en el otro extremo?, y cuando encienda la palm no necesito teclear nada?, solo debe de entrar? gracias de ante mano y disculpen lo que pasa es que no quiero regarla y es que ya llevo tiempo con esa linea parpadeante que no entra y se queda en el logo de powered, gracias de antemano
Excelente!!!, he utilizado UDMH 5.3 y Warpspeed, durante un tiempo ya, y no he tenido problemas en mi TX (salvo el super-recalentamiento que tiene después de unos minutos de juego en LJP), y siempre tuve ese temor de que quedara muerta, ya que había leído muchas veces que las Palm quedaban inservibles. Ahora que hay solución, estoy mas tranquilo